Siparişin sağlıklı ilerleyebilmesi için alıcının, freelancerın (uzmanın) işe başlamak adına talep ettiği tüm bilgi, belge ve detayları eksiksiz alması gerekir. Süreç başladığında Freelancer (Uzman), satın aldığınız ilanın planında  belirttiği tüm özellikleri eksiksiz şekilde yerine getirmekle ve belirlenen teslimat süresi içerisinde işi sunmakla yükümlüdür. Müşterinin ise satın aldığı ilanın planında belirlenen özelliklerin dışında bir şey istemesi freelancer (uzman) kabul etmediği sürece yasaktır.

Teslimat süresi aşıldığında ise kontrol tamamen sizdedir; siz talep etmediğiniz sürece siparişiniz otomatik olarak iptal edilmez, dilerseniz uzmana ek süre tanıyabilir veya dilediğiniz an siparişi iptal ederek paranızın iadesini alabilirsiniz.